Questions fréquentes
COMMANDES PERSONNALISÉES
Si vous souhaitez une combinaison de couleurs spéciale, veuillez me contacter avant de commander.
INFORMATIONS SUR LES TAILLES ET TAILLES
Pour calculer les tailles il vous suffit de suivre les instructions que je vous montre dans les annonces. Si vous avez des questions, contactez-moi.Pour les tailles spéciales, contactez-moi avant de commander.
COLIS RETOURNÉS POUR NON RETRAITS A LA POSTE OU MAUVAISE ADRESSE
Dans le cas où un envoi est retourné pour ne pas avoir été récupéré à la poste ou pour avoir fourni une adresse erronée, je vous contacterai, je pourrai vous rembourser le montant payé moins les frais de port ou le renvoyer avant paiement des nouveaux frais de port. Dans les deux cas, les frais d'expédition à appliquer seront les tarifs en vigueur appliqués par Correos España pour le courrier certifié.
RETOURS & ÉCHANGES
Il n'y a aucun changement ou remboursement de produits faits sur mesure ou personnalisés en couleur ou en taille
Les boucles d'oreilles de par leur nature ne sont ni échangées ni reprises
En cas de modification, tous les frais d'expédition seront à la charge de l'acheteur. Ils comprennent les frais d'expédition du retour et les frais du nouvel envoi, en appliquant les tarifs en vigueur de Correos España pour le courrier certifié.
En cas de retour, les frais de retour seront à la charge de l'acheteur, qui enverra par courrier certifié, le remboursement sera effectué une fois que le produit sera parvenu au vendeur et que son état aura été vérifié, le remboursement sera tout payé par l'acheteur moins 10 % du montant payé par l'acheteur pour les frais de traitement et d'administration.
INSTRUCTIONS D'ENTRETIEN DU CUIR
Pour le nettoyage quotidien du cuir, séchez-le à chaque utilisation, avec un chiffon doux et sec, qui essuie l'humidité restante, et s'il est encore humide, laissez-le sécher complètement à l'air et toujours à l'écart des sources de chaleur. L'humidité et la chaleur le feront se fissurer, devenir cassant, cassant et peuvent même rétrécir.
Pour un nettoyage plus approfondi ou si vous remarquez que votre bracelet ou collier en cuir est trop sec, craquelé ou craquelé, vous pouvez utiliser de l'huile pour bébé, de l'huile d'olive ou de la crème hydratante, qui n'a pas de colorants ni de parfums, vous retrouverez ainsi l'éclat d'origine dès le début et vous hydraterez le cuir.
Conservez les bijoux en cuir à l'abri de la lumière et d'autres effets externes tels que l'air ou l'humidité.
